RTS BUSINESS s’occupe de la réception d’appels du service client de votre entreprise. Grâce à notre savoir-faire, nous sommes aptes à prendre en charge votre programme préventif de rétention. Professionnel de la fidélisation clients via notre call center, nous saurons mener la stratégie efficace pour retenir vos clients et les fidéliser.

Pour de nombreuses entreprises, la rétention des clients est un KPI clé. En effet, la capacité d’une entreprise à fidéliser les clients existants est essentielle au succès à court et à long terme. RTS BUSINESS met à votre disposition ses téléconseillers hautement qualifiés et vous accompagne dans la mise en place de votre stratégie de rétention.

Experts en prospection téléphonique. Notre centre d’appel en Tunisie met à disposition une stratégie complète et des solutions adaptées pour optimiser vos démarches commerciales. Celles-ci incluent l’enrichissement de votre fichier clients via l’optimisation de la gestion portefeuille client et un service de téléprospection qualifié.

Notre call center met à votre disposition toute une équipe de téléconseillers experts en prise de rendez-vous B2B et B2C qui vous accompagnent dans vos efforts commerciaux. Les stratégies de gestion de rdv déployées s’alignent à vos exigences en matière de qualité tout en vous assurant une relation de qualité avec vos prospects.

Assurer la planification de vos équipes commerciales et/ou techniques en optimisant les distances et les délais avec des gains financiers très substantiels est une spécialité que nous proposons à nos clients.